Tout ce qu’il faut savoir sur le service d’assistance routière Honda

Si vous êtes au volant d’un véhicule Honda impliqué dans un accident de la route ou qui a subi une crevaison, par exemple, sachez que vous n’êtes pas seul à devoir vous débrouiller. Le service d’assistance routière de Honda est à votre disposition pour vous aider.

Le service d’assistance routière est offert sur tous les véhicules Honda encore sous garantie. Vous pouvez contacter le service d’assistance routière en composant le 1-800-465-7587.

Lorsque vous appelez, tentez d’avoir le numéro de série du véhicule à votre portée ainsi que les éléments suivants :

• Le type de véhicule
• Le numéro de plaque
• Le kilométrage de votre véhicule
• Où vous êtes situé (nom de la rue, mais aussi de la rue transversale)

Sachez que si vous êtes à l’intérieur de 50 kilomètres de chez Grenier Honda, vous pourrez être remorqué directement à la concession sans problème et nous vous aiderons à reprendre la route rapidement.

Si c’est à plus de 50 kilomètres, vous pouvez nous contacter et nous pourrons voir si nous pouvons couvrir les frais supplémentaires pour être remorqué ici.

Voici les points importants à retenir sur le service d’assistance routière pour les véhicules Honda.

• Il faut toujours appeler l’assistance routière en premier et non la remorqueuse
• Contactez le service d’assistance routière en composant le 1-800-465-7587
• Si vous êtes impliquez dans un accident, prenez avant-tout une grande respiration
• Vérifiez votre environnement avant de sortir du véhicule
• Composez le 911 s’il y a des blessés
• Tentez de libérer la route le plus rapidement possible en vous rangeant sur le côté si possible
• Prenez toutes les informations de l’autre conducteur incluant une photo de son permis de conduire et ses documents d’assurance en attendant le service d’assistance routière
• Avertissez votre compagnie d’assurance
• « Vous devez être dans votre 3 ans ou 60 000KM de base ou devez avoir une garantie prolongée globale (Honda Plus) pour bénéficier de l’assistance-routière.
• L’assistance routière n’est pas couverte sous la garantie 5 ans ou 100 000KM

Quelques autres éléments à vous rappeler

• Vous avez le droit de choisir un concessionnaire Honda pour réparer votre véhicule
• Les concessionnaires Honda sont les seuls à pouvoir réparer votre véhicule avec des pièces d’origine
• Les concessionnaires Honda certifiés reçoivent une formation continue pour effectuer des réparations de qualité
• Ces pièces préservent la valeur de revente et la fiabilité de votre véhicule Honda.
• C’est possible d’acheter l’assistance routière Honda renouvelable par année